Отказались принять доп.взнос в открый вклад

19.01.2016 16:58
1682
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и многие тут столкнулся с проблемой пополнения вклада, открытого в декабре 2014 года. До этого являлся вкладчиком более 3х лет, проблем раньше не было. Сотрудники отделения отказываются принять сумму более 2 тыс.евро мотивируя это командой сверху, а так же отказываются расписываться в приеме жалобы, направляя в какой-то центральный офис у черта на куличках. Первый раз столкнулся с таким, забавно. По сравнению с ним МКБ - просто рай )). Банку за такое отношение - 1 балл.
РосинтерБанк
2016-01-22T11:38:00+03:00
Уважаемый Сергей! Выражаем Вам признательность за сотрудничество с АО КБ «РосинтерБанк»! Действительно, в настоящее время в Банке действует лимит на пополнения вкладов в размере 100 000 рублей / 2 000 долларов США / 2000 евро в календарный месяц, введенный по решению руководства Банка. Мы понимаем, что данная ситуация доставляет Вам определенные неудобства, вместе с тем, в сложившейся экономической ситуации у Банка отсутствует возможность размещать привлекаемые дорогие средства населения в высокодоходные финансовые инструменты. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники офиса не уполномочены предоставлять официальные ответы от лица Банка. Сотрудники офиса принимают обращение Клиента и направляют его в соответствующее подразделение в Головном офисе Банка. 19.01.2016 года от Вас получено обращение через форму обратной связи на официальном сайте Банка и зарегистрировано под №4949. Сегодня, 19.01.2016 года вам на электронную почту направлен официальный ответ Банка, также Вы можете получить письменный ответ от Банка, который направлен в офис Вашего обслуживания. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о деятельности РосинтерБанка. С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016