Хамское поведение сотрудников

Надеюсь хотя-бы мой отзыв дойдет до понимания сотрудников банка! В Вашем банке имеется кредит. К сожалению в связи с резким ухудшением финансового положения возникли проблемы с оплатой кредита. После очень долгих "переговоров" (если это можно так назвать, ведь угрозы и оскорбления далеки от деловой беседы) банк предложил мне сделать реструктуризацию. После оформления реструктуризации платила примерно пол года, после чего, в связи с потерей работы платить нет никакой возможности. Сотрудники Вашего банка звонят каждый день и не по разу. На все мои попытки объяснить ситуацию просто перебивают и грубят. Поступали угрозы типа: у вас есть ребенок, мы подадим в суд и у ТЕБЯ заберут ребенка; пусть твои родители тебе дают денег на кредит; ты воруешь деньги банка; ты врешь нам постоянно; говори где ты, мы сейчас подъедем... и все в этом духе. Более того, Ваши сотрудники звонят по контактному номеру телефона, указанный при выдаче кредита и рассказывают о том, что у меня долг, сколько долг (прямо нарушая Федеральный закон о Персональных данных, говорят, что бы подруга (ее номер указан как контактный) оплатила кредит (статья 163 УК РФ). А у нее маленький ребенок, и у нее в следствии таких звонков пропала лактация. Но ведь Вашим "вышибалам" и на это наплевать. На данный момент контактное лицо просто не принимает звонки. Так же регулярно искажаются данные сотрудниками. Постоянно требуют отказаться от обязательств по кредиту, чего я ни разу не делала. Стоит только поговорить с одним сотрудником, сказать ему, что я не буду говорить об отказе от обязательств, как тут же звонит другой сотрудник и говорит "Наш специалист мне передал, что Вы отказались от своих обязательств и от оплаты" Ну это уже просто наглость. В последних разговорах Вашим сотрудникам было озвучено, что я отказываюсь от общения по телефону и буду отвечать только на письменные запросы и требования. На что кроме смеха и дальнейших грубостей я ни чего не услышала. Ваши сотрудники так и продолжают звонить каждый раз с разных номеров (которые даже не указаны в кредитном договоре, и возникают сомнения - действительно ли мне звонят сотрудники банка) и вымогать деньги. На данный момент у меня подан иск в АС. В связи с некорректным поведением Ваших сотрудников банка прошу в дальнейшем вести со мной только переписку (по эл. почте или по месту регистрации), звонки на мой номер прекратить! P.S. Чаще всего в звонках фигурируют имена Ульяна, Руслан, Степан. Больше к сожалению имен не запомнила.