Не вернули депозит по сроку

20.01.2016 09:40
3801
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, заканчивался депозит в валюте, не обязан, но заказал средства по телефону через их службу 8-800 на отделение в Спб, на конкретный день (16/01/15). В офисе обнаружилось, что подкрепить их не подкрепили, денег нет. На вопрос - а в другом отделении в Питере - НИГДЕ валюты нет. Предложили зайти на недельке. Вчера по 8-800 опять заказал. Будет или нет?! P.S. не говорю сейчас о том, что банк функционирует (пусть и под санацией), при этом средства не выдает, официально отказать также не отказывает. Конечно, бесплатно пользуется деньгами.
Траст
2016-01-22T10:06:10+03:00
Добрый день! С целью недопущения аналогичных ситуаций с сотрудниками офиса проведена разъяснительная беседа по возникшей ситуации. Ждем Вас в офисе Банка. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017