Miles & More Gold
Оценка
Отзыв проверен
Решил в октябре 2008 оформить данную карту. Благо друзья живут в Германии, среднемесячный спенд бы позволил через полгода бесплатно слетать к ним в гости вместе с женой.
Положительное решение получил в срок. Первым разочарованием стал лимит, который практически равнялся доходу... Ну ладно, девушка с Ситиголд объяснила, что попользуетесь картой, лимит увеличим. Заранее предупредил, чтобы по почте мне не доставлялась корреспонденция Банка, получил карту и довольный ушёл домой.
Первый "звоночек" поступил, когда по почте я получил бумажную выписку в конверте. Звоню оператору, объясняю, что не хочу получать письма. Говорят, хорошо, не будете.
Утром в начале февраля выхожу на работу из подъезда и из подъездной двери выпадает письмо, сердце екает, поднимаю - ба, Ситибанк, но вот только с моими тратами, персональными данными - и даже не в ящике, а в подъездной двери, видимо не смогли пройти домофон...
Это стало последней каплей. Позвонил в Банк, сказал, что хочу карту закрыть. В отделении обслуживали меня уже не в Ситиголд, а на стойке, стоя у двери. Единственным плюсом стал звонок консультанта на следующий день, предложившего бесплатное годовое обслуживание, а также увеличение лимита.
"Меня там царицей соблазняли" (с) Иван Васильевич меняет профессию.
В общем извинения приняты, но карта закрыта, приду ли еще - НЕТ.
З.Ы. А "бонусную карту с милями" - так за полгода мне никто и не выпустил, и обещанные приветственные мили и подобного - не видел.
Удачи СИТИ в дальнейшей работе, надеюсь, что кто-то сделает необходимые выводы.
Самара, 2009 год.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк