Восстановите положительную кредитную историю!

Платил кредит (рассрочку) в данном банке. Оформлен он был на 10 месяцев в ноябре 2014, заключительный платёж должен был списаться 01.10.2015. Никогда особых проблем с банком не возникало. Да, долго обслуживают в отделении на м. Киевская в ТЦ Европейский (целую вечность оформлял карту для дальнейшего погашения кредита), не приходят сообщения о внесении/списании средств, ну да ладно. Всё шло нормально, деньги вносились, списывались, и т.д. До последнего платежа. Вносил 30.09.2015 (в последний день месяца получаю зарплату, да и не было никаких предпосылок к проблемам), как всегда, через банкомат на м. Речной вокзал (Торговый Центр «Интер-Север» улица Фестивальная, дом 2А). Банкомат деньги принял, затем завис. Ожидание продлилось около пары минут, затем мелькнуло сообщение об ошибке и всё, на стартовую (карту выплюнул, деньги нет). Тут же звоню в службу поддержки, через минут 5 отвечает специалист (девушка, имени не помню). Время примерно 18:50 (МСК). Составили обращение. Меня уведомили, что деньги будут зачислены после того, как на объекте побывают инкассаторы и будет проведено расследование, то есть дней через 5-7. За это время у меня возникнет просрочка, но как только случай будет разобран, всё будет исправлено, на кредитной истории это не отразится. И действительно, через пару дней приходит уведомление, что мне нужно внести сумму на счёт. Я зашёл в личный кабинет, мои мелкие остатки списаны в счёт просрочки. А ещё через несколько дней кредит закрылся, мелкие остатки восстановлены. И всё бы ничего, но на днях решил проверить свою кредитную историю, где эта просрочка всё-таки фигурирует и портит мой скоринговый бал. Уважаемые, эта просрочка произошла исключительно по вине банка, поэтому просьба восстановить справедливость и мою "зелёную" кредитную историю. А пока ставлю 1...