Совкомбанк

Неверное расположение офиса на карте на офиц. сайте банка!

20.01.2016 15:29
2550
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приехала открывать вклад в офис на Балканской площади в Купчино. Перед поездкой посмотрела расположение офиса на карте под значком "показать на карте" (расположение офиса нарисовано за магазином Домострой в дальней северной точке Балканской площади). На заметку - Балканская пл, д.5 состоит из более 10-ка обособленных зданий на очень большой территории. На метро не езжу, где именно располагается офис не видела ранее и приехала уже "по делу". Заходила со стороны парковки у магазина Домострой. Банка не нашла. Звонила в справочную банка по общему телефону 88002006696 в 11-31, в 11-35, в 11-47, в 11-58, чтобы найти отделение банка. Адрес дают верный - литера Я, пом 13Н- Но где это поконкретнее - говорят ориентиры тот же Домострой. В итоге обошла сначала Домострой- потом нашла литеру Я со стороны площади- зашла внутрь- там только торговые ряды и помещения с номерами 100... звонок оператору- опять ориентир Домострой- за ним только контейнеры для мусора! Телефон офиса ни в какую не дают, говоря, что не могут предоставить такую информацию, а сами сидят в Москве и не знают точно, где же офис... В конце концов распрощавшись со своими "помощницами" и расставаясь в мыслях с данным банком, так и не начав с ним сотрудничать, встретила охранника одного из зданий на Балканской пл, который и подсказал, где же Совкомбанк... литера Я, но вход с улицы и со стороны метро... На карте на офиц сайте неверно указано расположение офиса банка! Магазин Домострой, как ориентир, это литера А (на заметку). Искала отделение полчаса!
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-01-28T07:08:19+03:00
Спасибо за Ваше обращение! Благодаря Вашей бдительности мы исправили информация на сайте, сейчас все отображается корректно! Примите наши извинения за доставленные неудобства! будем рады продолжить сотрудничество! С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов
Svetlana10011985
2016-01-22T10:25:46+03:00
Руководитель отделения банка лично принесла извинения от лица Совкомбанка за неверную информацию о расположении офиса на карте. Сообщила, что ведутся работы по корректному отражению информации. Данная ситуация для меня решена. Начала с вами сотрудничать по вкладу и надеюсь на дальнейшую успешную работу и удобство.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка