Навязывание услуг страхования при выдаче кредита

21.01.2016 12:55
3681
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка навязывают услуги страхования при оформлении кредита. Я решил отказаться от страхования, менеджер взяла все бумаги и убрала, сказав, что дальше нет смысла оформлять, так как без страховки не дадут. Я согласился, подписал, попросил ознакомится с условиями, так мне сказали что условия везде одинаковые их можно почитать на сайте, а у них их нет в распечатке. Убедили, что при досрочном погашении даже через год часть страховки вернут. Погасил кредит через месяц, написал заявление о возврате, а в ответ фигушки. Сотрудники отделения дезинформируют, посылают в страховую компанию (Сбербанк страхование жизни), говорят, что сами не знали про эти условия, при этом продолжают навязывать также другим клиентам эту страховку, лично слышал. В общем брал на месяц 530 тыс. - в сумме заплатил банку 67 000 вместе со страховкой. И это за месяц! Проще взять деньги у ростовщика - дешевле выйдет. Всем советую при оформлении кредита делайте видеозапись! Если это отзыв будет читать сотрудник этого "банка", надеюсь вам будет стыдно. Позор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-25T20:38:09+03:00
Уточните дату оформления кредита и обращения за возвратом страховой суммы.
g*******@mail.ru
2016-01-27T10:37:07+03:00
18.11.2015 взял 23.12.2015 отдал 28.12.2015 - обратился. отказывают на основании того, что прошло более 14 дней, этот срок прописан в условиях. условия никому до сведения не доводят.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-03T11:32:54+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет прокомментировать ситуацию. По результатам анализа видеоматериалов фактов отказа в выдаче кредита без страховки и навязывания данной услуги не выявлено. В любом случае благодаря Вашему отзыву с сотрудниками офиса проведено обучение по предложению страховых продуктов и условиям возврата страховки при оформлении кредитных договоров. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк
g*******@mail.ru
2016-06-28T11:49:02+03:00
Я нажму кнопку, что проблема решена, так как мне спустя полгода вернули мои деньги, но проблема эта решена не СберБанком, а регулятором, Центральным Банком, хоть и с огромным опозданием. А Сбербанк просто выполнил требования закона и решили отделаться "малой кровью". А сколько миллионов человек потеряли свои деньги до этого решения? Всем сотрудникам Сбербанка огромный минус в "карму", если вы верите в Бога, поверьте, что Там с вас за это спросят, а если не верите, то учтите, что все зло возвращается обратно и в самой неожиданной для вас форме...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка