Из 11 банкоматов только 1 принимает наличные. И консультанты безразличные...

Пришел вчера в отделение, чтобы внести деньги на карту. В зале подошел к большому банкомату, в который можно вставлять по несколько купюр, выбрал пункт "Внесение наличных" и появилась надпись о том, что наличные временно не принимаются. Первый маленький банкомат все предложенные 5-тысячные купюры (новые и старые) "выплёвывал" назад - каждую пытался вставлять разными сторонами. На втором и третьем банкомате ситуация такая же. Следующий банкомат даже не стал испытывать - обратился к консультанту в зале. Дождался своей очереди (два консультанта в зале нарасхват) и оказалось, что только один банкомат принимает наличные. И это учитывая то, что в отделении 11 банкоматов - 6 в зале, по 2 в коридорах и 1 в тамбуре! Спросил, почему же нигде нет соответствующих объявлений - можно же было на каждом банкомате сделать наклейки "наличные не принимаются" или "по 5000 не принимаются" (если не принимаются только такие купюры). Консультант ответил, что они не имеют право что-либо писать на банкоматах. Но почему же тогда им абсолютно наплевать, что у них на глазах куча людей мучаются у банкоматов, многократно засовывая в них выбрасываемые назад купюры? Можно же подходить и объяснять проблему. Хотелось бы еще посмотреть в глаза специалистам, которые не могли сделать в банкоматах предупреждение сразу при попытке внести наличные. И можно же было хотя бы написать на единственном принимающем банкомате просьбу к клиентам не производить на нем никаких действий кроме приема наличности - желающих внести деньги всегда много и к банкомату выстраивается очередь, ждущая какую-нибудь старушку, которая долго возится у этого банкомата с переводом или оплатой каких-нибудь квитанций, что можно сделать в других 10 банкоматах. Кроме того, после долгих мучений с одним из банкоматов, забыл в нем карточку - понял это, когда перешел к следующему. Долго шарил по карманам и сумке (думал, может случайно положил) - оказалось, консультанту хватило нескольких секунд, чтобы вытащить карту из банкомата и сразу отдать её администратору. О том, чтобы громко спросить "кто забыл карту?" он даже не задумался - тоже не имеет права. Вместо этого, мне предложили взять талончик, дождаться своей очереди и забрать карту у администратора. Если консультант не может сам отдавать карту, можно же было спросить "кто забыл карту?" и сразу пройти со мной или просто направить меня к администратору.