Обслуживание понравилось

22.01.2016 09:53
2735
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал вклад "Победа" в Альфа-банке в отделении на Коломяжском, 26 на полгода. Хочу порекомендовать и сам банк и сотрудников отделения. Почему: 1. Не навязывали дополнительных услуг - сделали именно то, что я просил. 2. Получил деньги в день обращения без очереди в кассу (деньги выдал сам сотрудник, что удобно, т.к. в кассу могут быть очереди). 3. Не было очередей, несмотря на обращение  в выходной день (субботу). 4. Бонус - т.к. набежавшие проценты редко бывают без копеек, то сотрудник любезно предложила перевести их (остаток от круглой суммы) на телефон без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-02T09:17:02+03:00
Уточните дату обращения за вкладом. Сколько времени заняла операция?
smoke.spb
2016-02-02T11:12:55+03:00
Вклад был закрыт в начале сентября 2015 года, точную дату не помню. Очереди к сотрудникам не было, сама операция заняла минут 10-15, включая пересчет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-22T13:58:17+03:00
Добрый день, спасибо, что доверили нашему Банку хранение денежных средств. Отрадно, что посещение отделения оставило у Вас положительные впечатления. Мы действительно стараемся создать в наших офисах комфортную и уютную атмосферу и предоставить Клиентам отличное обслуживание. Обязательно передадим отдельный привет коллективу ККО «Санкт-Петербург – Пионерский». Будем рады видеть Вас вновь и не дадим поводов для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка