Нет денег???

22.01.2016 12:00
3713
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в банк 21.01.16 талон Ф006 время 10.54 по вопросу получения выплат АСВ (Внешпромбанк). Сотрудник банка К-н М. дружелюбно объявил, что денег на выплату у банка нет. Вот если бы сумма была тыс 200 мы бы выдали, а больше ну никак ,"НЕТ ДЕНЕГ"!!! Запишитесь на завтра. Сегодня 22.01.16 талон Ф001 время 11.02, выловил его. Ответ НЕТ ДЕНЕГ! Выплаты не производит весь Сбербанк до 04.02.16 ЖДИТЕ!!! Хотя на сайте АСВ  написано обратное: http://www.asv.org.ru/agency/for_press/pr/383721/. О продолжении страховых выплат вкладчикам ООО «Внешпромбанк» Дата: 21.01.2016 Департамент общественных связей государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) сообщает о том, что в связи с отзывом Банком России лицензии на осуществление банковских операций у кредитной организации ООО «Внешпромбанк», с 22 января 2016 года будут продолжены прием заявлений и выплата страхового возмещения через [b]ПАО Сбербанк [/b]и[b] ВТБ 24 (ПАО)[/b], действующих от имени АСВ и за его счет в качестве банков-агентов. Дополнительная информация может быть получена вкладчиками по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05), а также на сайте АСВ в разделе «Страхование вкладов/Страховые случаи» (www.asv.org.ru). ---- Жалоба в АСВ так же написана.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-10T12:12:36+03:00
Добрый день! Наличные средства по составленной 21 января заявке не были выданы, так как с 21 января действовала временная приостановка страховых выплат. К сожалению, о том, что выплата страхового возмещения была восстановлена стало известно уже после Вашего ухода. Мы передали в офис сообщенные Вами контактные данные и мне известно, что представитель банка связался с Вами для решения вопроса. Рада, что необходимая сумма была Вам выдана. Я прошу принять мои извинения за доставленное этой ситуацией беспокойство. Надеюсь, что эта ситуация останется исключением, а дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.
wsw
2016-02-13T13:04:30+03:00
Спасибо. Решена с задержкой. Сотрудники очень вежливые, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка