Обман при продлении договора страхования при ипотеке

22.01.2016 18:04
3753
Оценка
1
Отзыв проверен
11 января хотел продлить договор страхования, который я обязан ежегодно продлять в силу ипотечного договора, заключённого со Сбербанком. В 2015 году был застрахован в СОГАЗ с коэффициентом 0,18 от тела кредита. Пришёл в офис на Смоленский бульвар 4 (в прошлом году там же договор продлял), сотрудник банка сказал, что все компании подняли коэффициент до 0,25, у всех компаний он [u]одинаковый включая СОГАЗ[/u], но вот можете заключить договор со "Сбербанк Страхование", у них тоже коэффициент 0,25, но дают ещё один месяц к году, за счёт этого экономия. ok, заключил договор с ними. Сегодня звонят из СОГАЗ, предлагают продлить прошлогодний договор с коээфициентом 0,18. На ответ: "Почему же тогда в Сбербанке говорят, что вы подняли коэффицент до 0,25" отвечают, что это неправда, коэффициент не поднимался. Трудно сказать, кто в этой ситуации лжёт, но склоняюсь к тому, что сотрудники Сбербанка осознанно вводят клиентов в заблуждение и навязывают более дорогие услуги своего страховщика. На моей сумме кредита переплатил около 6 000 рублей за страховку.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-04T07:58:39+03:00
Добрый день, vol12! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению была проведена тщательная проверка, по результатам которой установлено, что сотрудник предоставил Вам корректную консультацию, исходя из имеющейся информации. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка