Менеджеры перегружены и неаккуратны

Хотел подключить свое новое ИП к обслуживанию. После онлайн заявки от партнера (МоеДело), позвонил менеджер из Москвы, все любезно рассказал и передал мое дело в мой регион - Санкт-Петербург. Позвонила девушка, сказала что вышлет письмо с перечнем необходимых документов и мол, ждите звонка. Письмо пришло через два дня после напоминания. К тому же, это письмо было разослано на несколько адресов, так что все видят других получателей. Может для кого-то это ерунда, но для меня это неприятно. Я не хотел раскрывать свой email. Отправил документы и терпеливо ждал положенные два рабочих дня. Звонка не было. Я позвонил сам, сказали "..о да! служба безопасности все проверила, можем договориться о встрече на.. завтра". Завтра я не мог и сказал, что позвоню позже сам, когда определюсь со временем. Решил подождать и посмотреть как скоро они перезвонят сами. Прошло еще два дня и на третий мне перезвонили, чтобы назначить встречу еще через два дня. Знаю, все это звучит как нытье, но поверьте, когда начинаешь свое дело - меньше всего ждешь проволочек от "..самого технологичного банка..". В итоге, сложилось впечатление (может и ложное), что все что делается банке - делается так вот неспешно или надо постоянно напоминать о себе. Сейчас 2016 год на дворе. Так быть не должно, тем более в условиях кризиса, тем более за мои деньги. В общем, я решил открыть обслуживание в другом банке, который ВСЕ сделал менее чем за сутки, подарил подарки, сделал скидки и главное - не оставил ни капли негатива. Надеюсь, я еще попробую Альфу в будущем, поэтому ставлю 3. Было бы неправильно ставить плохую оценку всему банку, из-за работы какого-то одного менеджера.