Есть лишнее время - вам сюда

Год назад был открыт вклад в ДО в Люберцах. ДО благополучно закрыли. На двери объявление, что по всем вопросам обращаться в ДО Окский. Позвонив по 8-800... выяснил, что не в Окский, а на Б.Семёновскую и можно приехать в любой день (и в субботу, и в воскресенье). Звонил и выяснял 20.01.16. 23.01.16 приехал, уточнил у сотрудника, который сидит за стойкой напротив входа, какой талончик нужно брать тем, кого перевели из Люберец. Взял талончик и просидел в очереди часа 2-2,5. Ездить туда категорически не удобно (часа 1,5 в один конец), поэтому планировалось закрыть счёт. Когда дошла очередь выяснилось, что люберецких вкладчиков обслуживают исключительно с понедельника по пятницу. Попросил это изложить в письменном виде, получил отказ, т.к. сотрудник, уполномоченный на подобные письма тоже бывает с понедельника по пятницу. Всё что смогли сделать - выдать проценты по вкладу.... и на том спасибо. Попросил книгу отзывов, её предоставили по первому требованию, НО первый отзыв в ней датирован 02.10.15, а никакой отметки руководителя о том, что он принял какие-либо меры или просто видел эту запись нет. Меня уверяли, что ответят обязательно, в течении 30 дней, посмотрим. В очередной раз позвонил на 8-800.... спросить причину ложной информации. Сотрудник колл центра сообщил, что у него нет информации, что закрыть вклад  возможно только в будни и меня должны обслужить... Но в банке это опять отказались сделать. В итоге, сегодня потрачен весь день, а для закрытия вклада придётся ещё брать на работе отгул за свой счёт и опять терять весь день. Если у Вас есть лишние деньги и время, этот банк для вас.