Штраф 2

24.01.2016 23:10
2523
Оценка
3
Отзыв проверен
Прочитал отзыв штраф gscxz от 19.01.2016 и решил описать мою аналогичную ситуацию. У меня в лето банке два потребительских кредита из DNS и кредитная карта старался оплачивать вовремя, но занимаюсь автоперевозками и иногда бываю в дальних поездках тогда получаются небольшие просрочки. Но когда банк ввел кредит- информирование пошла полная катавасия. В декабре я был в длительной поездке более трех недель соответственно банк не смог со мной связаться и мы узнали всю прелесть новой услуги, не я, а мои родственники. Коллектора да еще за мой счет оригинально! Да самое главное, на каком основании банк разглашает мои данные третьим лицам. Да сайт и андроид приложение сделаны так, что скорее можно запутаться, чем разобраться не надо забывать о возрасте клиентов в мои 55 я разобрался с большим трудом!
Почта Банк
Почта Банк
2016-01-27T17:28:33+03:00
Уважаемый sva67sm! С 03 августа 2015 г. Банк начал предоставление новой услуги "Кредитное информирование" для программ "Потребительский кредит" и "Покупки в кредит" в соответствии с которой Банк осуществляет содействие Клиенту в возврате в график при пропуске платежа. За оказание услуги взимается комиссия. В связи с тем, что по Договорам были допущены пропуски платежей, была подключена услуга "Кредитное информирование" и начислена комиссия за ее оказание. Принимая во внимание то, что по Условиям, на которых были заключены кредитные договоры, не предусмотрено предоставление Услуги, Банком принято и исполнено решение об ее отключении и отмене комиссии за ее оказание. Тем не менее, после отмены комиссии за Услугу "Кредитное информирование" по договору от 20.03.2015 г. просроченная задолженность не погашена, по договору от 05.01.2015 г. на счете договора размещена сумма денежных средств, которой недостаточно для полного погашения кредитного договора. Рекомендуем уточнить суммы и осуществить оплату в ближайшее время. Согласно полученной информации, изложенной Вами в обращении, о некорректных действиях работников Банка по взысканию задолженности и раскрытии Банком информации, составляющей банковскую тайну, было проведено внутреннее расследование, которое не подтвердило отраженные в обращении обстоятельства. Все действия Банка осуществлялись в соответствии с законодательством Российской Федерации. С уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025