Неверная реклама

Name: Неверная реклама
Item: Совкомбанк
Rating: 2
Author: amurchanka999@gmail.com

25.01.2016 09:51

2654

Оценка

Отзыв проверен

Совкомбанк рекламирует потребительский кредит 100 000 руб. на год под 12%. Конечно, сразу возникает вопрос, почему так мало процентов... Но при обращении в банк сразу все встает на свои места. На руки оказывается выдают не 100 000 руб., а 80 500. Остальное страховка, от которой ты не имеешь права отказаться. Оператор по телефону говорит, что страховка добровольная. Не знаю, кто из них вводит в заблуждение. Но думаю, что на сайтах должна быть открытая информация. Менеджер на мой вопрос, зачем они тогда рекламируют 12% ответила - для того, чтобы клиент приходил в банк.

Администратор народного рейтинга

2016-01-30T18:57:45+03:00

"Оператор по телефону говорит, что страховка добровольная..." - укажите дату звонка. Вы в итоге оформили потребительский кредит? На каких условиях?

a*******@gmail.com

Здравствуйте! Я не оформила кредит, так менеджер однозначно сказала, что на руки я из 100 000 могу получить только 80 500. А на вопрос зачем тогда реклама, ответила, чтобы клиенты заходили. Я уже давно поняла, что ходить надо с диктофоном. Так как устную речь потом не докажешь.

Совкомбанк

2016-01-25T11:28:43+03:00

Добрый день! У нас есть кредитный продукт под 12% годовых, где фиксированная сумма 100 000 руб., при условии безналичного использования в течение 25 дней с момента оформления не менее 80% от суммы. В ином случае ставка 17% годовых, что также является достаточно выгодным. А финансовая защита или другие доп. услуги приобретаются, только если Клиент это пожелал. В тоже время сотрудники предлагают оформить защиту, которая послужит своеобразной подушкой безопасности при наступлении страхового события и оградит Клиента и его близких от дополнительных финансовых затрат. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.38%

решено проблем

73 051

отзыв

71 889

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приятная девушка user-828426311561 Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...

Совкомбанк

Закрытие счета user-49448417415 31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Проценты user-592326282420 Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Закрытие кредитного договора user-502812115619 Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...

Совкомбанк

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026