В минувшую субботу пытался открыть вклад в СМП-банке. Пришел в отделение на м. Автозаводская (на ул. Трифонова). Поначалу обрадовался: в отделении не было ни души, помимо двух сотрудниц. Ну, думаю, отлично – очередей нет, мешать никто не будет. ;) Сотрудницы довольно вежливые – сразу же поинтересовались по поводу целей моего визита и выразили желание помочь. Обсудили различные варианты, задал ряд уточняющих вопросов.
Решил остановиться на вкладе под названием «Финансовый множитель» (13,75% годовых, можно пополнять и забирать средства с минимальными ограничениями). Выяснилось, что обслуживающая меня сотрудница не очень хорошо ориентируется в условиях вклада. Ну да ладно, думаю, с кем не бывает. Попросил ознакомиться с текстом договора. Мне без проблем его распечатали, после чего я, выяснив интересующие меня детали, обратил ее внимание на ошибку. Ошибка была признана.
Решаю открыть вклад и сразу же положить на него энную сумму. Сотрудница начинает оформлять мне соответствующие бумаги и попутно ненавязчиво интересуется, не могу ли зайти в офис в понедельник (2 марта). :oops: Зайти я никак не могу, ибо работаю – выкроить время для похода в банк я могу только в субботу (в воскресенье отделение не работает). Ну да ладно, оформляемся дальше. Мне дают подписать кассовый чек (не помню точно как он там называется) и какую-то удивительную анкету по поводу того, что я не являюсь официальным лицом иностранного государства (президентом, премьер-министром, министром обороны и т.п.). Подтверждаю, что я не из таких. Подписываю договор. Потом предлагают пройти в кассу и внести деньги.
Вношу. Возвращаюсь за своим договором, начинаю его на всякий случай перечитывать (а я всегда внимательно читаю все, что подписываю) – и тут выясняются удивительные вещи. Оказывается, та девушка, которая меня оформляла, заявляет, что не имеет право подписывать договор. В том документе, который я получаю на руки, соглашение заключено от имени одного человека (кажется, Старостиной), а подпись стоит некой Лазаревой. :o
Тут мне становится немного не по себе. Позвольте, граждане, ведь это – филькина грамота! Мне потом скажут, что я никакого договора не заключал и, в лучшем случае заставят подписывать его по новой!
Я замечаю, что о подобных вещах надо предупреждать заранее. При этом меня заверяют, что я могу заехать за своим экземпляром договора (с нормальной подписью) в понедельник или любой другой рабочий день. Объясняю, что в понедельник я никак не могу и в следующий раз смогу появиться только через две недели. И вообще, меня подобный подход не устраивает. :evil:
К счастью, мне предлагают сразу же расторгнуть договор и забрать свои деньги, чем я немедленно и пользуюсь. Правда, предварительно решил все же позвонить в головной офис банка и попросить все же прояснить ситуацию. Естественно, в субботу начальства никого нет, на телефоне сидит одна операционистка, которая ничего не может поделать. :shuffle: Иду в кассу и получаю назад деньги (теми же купюрами, что и отдал).
В общем, поначалу приятное впечатление (нормальный офис, человеческие условия) было безнадежно испорчено. Потерял впустую минимум два часа времени и кучу нервов, а в конечном итоге вынужден был отнести деньги в другой банк (хотя там условия немного похуже). Так что, граждане, не ходите в этот банк в субботу – во всяком случае, там дадут недобросовестную информацию. Как в другие дни – не знаю.
[b]От админа: [/b]Что за ошибка, впоследствии признанная сотрудницей банка, была в договоре?
[b]paulzah: [/b]Ну, ошибка небольшая - там речь шла о досрочном истребовании части средств (кажется, тех, которые пролежали менее 30 дней) и она, почему-то считала, что в этом случае проценты начисляются как по вкладу до востребования по всей сумме, а там на самом деле - только по той части, которую забирает клиент.