Банк, который не заботится о клиентах

С сожалением вспоминаю тот день, когда руководство нашей компании решило работать с РБР. С тех пор испытываю только негативные эмоции при работе с ним. Начиная с того, что по заданию валютного контроля пришлось несколько раз вносить изменения в иностранный контракт и объяснять иностранцу, по каким таким законам банк диктует своему клиенту условия договора. В данном случае банк, видимо, руководствовался не законами, а "понятиями". Очередной сильный гнев вызвали октябрьско-ноябрьские события, когда банк начал тонуть аки "Титаник". Ну и последней каплей стало то, что банк не перечислил в бюджет налог в связи с неправильно указанной очередностью платежа. Сумма немалая. При этом не удосужился позвонить и предупредить (другие банки либо предупреждают сразу, что платеж отказан, и это дает возможность в тот же день исправиться - от ошибок никто не застрахован, либо просто игнорируют неверную очередность). Информация об отказе стала известна на следующий рабочий день, т.е. через 3 дня, ибо впереди были праздничные выходные. В результате компании придется заплатить пени. О том, что операциониста можно застать на рабочем месте только в случае ооочень удачного стечения обстоятельств - это уже мелочи. Вывод один - банк не заботится о своих клиентах и живет по своим понятиям. Если Вы еще не открыли в счет в РБР, не советую это делать. Если же решились - будьте готовы к трудностям. [b]От админа: [/b]В каком отделении обслуживается ваша организация? [b]TatyanaI: [/b]Мы обслуживаемся в головном офисе на ул. Т. Фрунзе.