Абсолют Банк

Работа нового интернет-банка

25.01.2016 19:53
2956
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительно. 21.01.2016 19:38 (четверг) я оформил валютный перевод в Кит-Финанс. В настоящий момент (25.01.2016 19:30) он до сих пор не исполнен. Сумма со счёта не списана. При этом статус у перевода "принят банком". Не далее как в декабре, в старом интернет банке, такие платежи проходили сразу же утром следующего дня. На вопросы, задаваемые в "заявления, сообщения" реакции от банка так же никакой. Звонок в колл-центр в пятницу 22го ситуацию не прояснил. "Подождите немного, платёж в течение сегодняшнего дня пройдёт". "Подождите немного, ответные сообщения вот-вот появятся." Про то, что не сохранилась история движения по счетам или пропали шаблоны переводов я уже просто молчу. Такое ощущение, что это просто демо-версия. Верните тогда уж старый интернет-банк, он хоть как-то работал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-31T10:00:18+03:00
Ждем ответ банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-02-17T18:12:55+03:00
Уважаемый kow! Благодарим за отзыв На сегодняшний день мы стараемся улучшить обслуживание нового Интернет-банка и проводим мероприятия, направленные на повышение качества его работы и предоставляемых услуг. Просим с пониманием отнестись к возможным неудобствам, вызванным переходом на новую версию. Уверены, что в дальнейшем новая версия Интернет-банка будет оставлять только приятные впечатления. Со своей стороны будем приветствовать любые предложения по улучшению и развитию сервиса вашего Интернет-банка. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка