Неисполнение заявки по телефону по обмену валюты

26.01.2016 в 11.57 сделал заявку (№24) по телефону: продажа банку 10100 долларов по фиксированному курсу 81.45 в течение часа. Приехал вовремя. Пока ехал, курс упал до 80.50. Приезжаю, говорят: "можем купить по 80,20, волатильность большая". Вопросы к банку: 1. Почему банк не выполнил условий заявки? 2. Почему банк не сообщил, что курс не фиксированный? 3. Почему банк в течение часа не позвонил по телефону и не сообщил, что не может выполнить заявку? 4. Кто оплатит бензин, амортизацию автомобиля, время на проезд (1 час туда и 1 час назад)? 5. Кто оплатит потери в связи с упущенной возможностью поменять по курсу 81.45 в другом банке (сейчас курс 79.20)? 5. Почему банк не заботится о своей репутации? Ранее указанный обменный пункт принадлежал Леноблбанку. Очень часто меняли там валюту. Ни разу ничего подобного в Леноблбанке не было. Теперь - Фидбэк (менеджеры те же). Так хоть бы позвонили, что не могут обеспечить заявку, чтобы время не терять!!! Обменный пункт Фидбэк, ККО "САБЛИНСКИЙ", ул Саблинская 13/15 ст.м. Горьковская не рекомендую. Репутация подорвана. Будьте осторожны.