Пока доволен

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в качестве финансового партнера, а так же за высокую оценку работы Банка. Нам приятно знать, что обслуживание в Банке вызывает у Вас положительные эмоции. Сообщаем Вам о том, что при заключении Договора потребительского кредита, заключенного между Вами и Банком, Вы приняли на себя условия исполнения обязательств, в том числе порядок и сроки погашения задолженности. При возникновении финансовых разногласий Вы можете оформить соответствующее заявление в любом удобном для Вас дополнительном офисе Банка. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что при оформлении 08.08.2014 карты Visa Platinum Вам была оформлена карта Priority Pass и 11.08.2014 направлена в Дополнительный офис «Отделение «Кантемировское». В связи с тем, что в период с августа 2014 года до августа 2015 года вышеуказанная карта не была Вами востребована, она была уничтожена в соответствии с внутренним порядком Банка. При необходимости Вы можете осуществить перевыпуск карты. Информируем Вас о том, что в вышеуказанном отделении в связи с высокой посещаемостью клиентами в определенные часы работы, действительно, образуются очереди. Заверяем Вас в том, что руководитель, курирующий работу указанного дополнительного офиса, принимает все необходимые меры для разгрузки клиентского потока. Для предоставления клиентам возможности выбора наиболее удобного времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Спасибо Вам за то, что Вы обратили наше внимание на недостатки в работе указанного Вами в отзыве платежного терминала. Данная информация была доведены до сведения руководителя ответственного подразделения Банка для принятия соответствующих мер. Настоящим сообщаем, что Банк на постоянной основе проводит различные акции для клиентов, и при наличии для Вас специального предложения Банка мы обязательно Вас проинформируем. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества