Есть ли плюсы

27.01.2016 11:10
1565
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2015 заказал карту, из слов рекламы ТАЧа я должен получить ее через 1-2 дня. :) думаете получил? Прошло 3 недели, 2 звонка от операторов и бесконечные тех.проблемы - я отказался, ибо ждать уже не было сил. В январь 2016 дал банку второй шанс - карту привезли спустя неделю - уже лучше :) ("сервис")... думаете все? Еще 7 рабочих дней понадобилось, чтобы карту активировать. Думаете все? О нет, дальше вообще бомба: я не могу пополнить карту, сервисы с карты на карту, пополнение в салонах МТС, Билайн - ничего не работает, эту проклятую карту невозможно удобно пополнить, нужно ехать только в офис ОТП. Сегодня мое терпение кончилось, и я ее порезал, т.к. терпеть весь этот "ultra all inclusive" больше нет сил. Единственный плюс - красивая "картинка" (ИБ, карта, сайт, бумажки), но это все, что есть хорошего. ИТОГ: продукт в высшей степени "сырой", ничего не отработано, сервис на 0-ле. Директора по развитию розницы, отвечающего за реализацию этого продукта, нужно гнать... Хотели переплюнуть Олега Тинькова? Увы, но если сравнивать, то ТАЧ банк - ребенок в подгузнике, а Тиньков - это Император Российской Империи :) Ваши 10% с таким подходом никому не нужны, я готов получить у Олега 8%, и жить в абсолютном комфорте!
Тач Банк
2016-01-27T12:48:25+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017