Ужасы нашего городка

27.01.2016 17:09
2700
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Потратил полдня на попытку открыть вклад в этом банке - не удалось, там работают неадекватные люди.  Сперва попал в отделение банка с эвропейским капиталом, где окошки кассы обращены прямо ... в общий зал, где толкутся какие-то люди. Ну-ну, подумал - доставать здесь из широких штанин кровные нажитые непосильным трудом зеленые?  Нет, спасибо. Спросил - у вашего банка эвропейского, все кассы так устроены? Нет говорят, поезжайте туда-то, там касса как положено, отделена от общего зала. Хорошо. Вот думаю, все-такие ЭВропа, это вам не хухры мухры. В другом отделении проверив устройство кассы пошел искать операционисток, пригласили подсесть к одной, достал написанное на бумажке желание с названием вклада, суммой, телефоном, сроком, ну все что надо. Девица громко на весь зал вскричала: "А, так вы (папаша), хотите открыть вклад на ***** тысяч долларов? "Ну да - говорю - и написал специально, чтоб ВЫ не орали на весь зал, а тихо молча занесли в договор эту сумму. Зачем Вы орете-то сколько у меня денег в кармане?" Ответ девицы: "нет не будет, это вы орете, а я просто говорю". Короче - сам дурак раз пришел в ЮниКредит. Продолжение дискуссии в том же стиле, мне не понравилось, пошел искать другого оператора в этом же зале для простого, казалось бы, дела. Некая тетя взялась мне "помочь. Я сказал, что хочу открыть вклад с параметрами на бумажке. Спросил - понятно желание клиента? Говорит - да. Она долго и мучительно, что-то набирала на клавиатуре, периодически подсовывала какие-то бумаги подписать, и когда прошло полчаса, я спросил - а где текст договора, мол хочу почитать его пока вы трудитесь тут. А она вдруг ляпнула: "никакого договора на вклад нет и не будет, а вот вам договор на комплекс нашего обслуживания на 6 страницах мелким почерком".  Я в ответ - "На фиг мне ваш сервис, мне договор на вклад нужен: срок, сумма, %. Ответ: "Не, у нас такого нет". Ну на нет и суда нет, значит я не буду иметь дело с вашим эвропейским банком, говорю. Пожала плечами тетя и сделал вид, что ей глубоко наплевать на меня. ВЫшел, подышал свежим воздухом и подумал, что ведь эта тетя не отдала мне бумажки с подписями. Пошел обратно, первому попавшемуся операционисту дал паспорт с просьбой УДАЛИТЬ меня из клиентов ЮниКредита по несчастью. Написал еще одно, надеюсь последнее, заявление на закрытие, полчаса открытого сервиса. Вздохнул с облегчением и пошел вон, чтоб ноги моей тут не было! ЮниКредит, оно ж Эвропа, а мы в лаптях ходим. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T11:38:35+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и адрес отделения, которое Вы посетили последним. А также, номер окна сотрудника, который озвучил параметры вклада написанные Вами на листочке.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-01-28T14:16:19+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление и сообщаем: Не во всех Дополнительных офисах Банка есть возможность обеспечить закрытый доступ к кассовым зонам ввиду конструктивных особенностей помещения здания. Также сообщаем, что Акционерное общество «ЮниКредит Банк» (далее – «Банк») осуществляет комплексное банковское обслуживание физический лиц в соответствии с положениями Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банке (далее – Условия). Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц (далее – Договор) заключается путем присоединения физического лица к Договору в соответствии с действующим законодательством РФ на основании представленного в Банк Заявления на заключение Договора по форме, установленной Банком. В рамках комплексного банковского обслуживания Клиенту предоставляются услуги, в том числе прием денежных средств в банковский вклады (депозиты). В рамках Договора Банк предоставляет Клиенту возможность воспользоваться любой услугой, предусмотренной Договором. Основанием для предоставления Клиенту услуг, предусмотренных Договором, является соответствующее Заявление на предоставление услуги либо иной документ по форме, установленной Банком, надлежащим образом заполненный и подписанный Клиентом. Договор оказания соответствующей услуги считается заключенным с даты акцепта Банком заявления Клиента в порядке, установленном Договором. Прием денежных средств во вклады осуществляется согласно «Общим условиям приема АО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады» (Приложение №3 к Условиям), в соответствии с которыми в целях размещения в Банке вклада (депозита) Клиент лично либо через доверенное лицо подает в Банк надлежащим образом заполненное и подписанное Заявление на размещение денежных средств во вклад по форме, установленной Банком. Подтверждением приема денежных средств во вклад является «Письмо-извещение о приеме вклада», которое оформляется Банком по установленной им форме и вручается Клиенту при его личной явке в Банк, однако не позже даты возврата вклада. В письме извещении о приеме вклада присутствует вся необходимая информация: название вклада, номер сделки, ставка, дата открытия и дата закрытия вклада. Письмо заверено круглой печатью и подписью сотрудника Банка. Также отмечаем, что все условия вкладов являются публичной информацией и расположены в открытом доступе. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в волнующих Вас вопросах. Мы будем рады видеть Вас в числе Клиентов АО ЮниКредит Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка