Все, что они делают вручную...
Оценка
Отзыв проверен
Катастрофа. Картами этого банка можно пользоваться, только не общаясь ни при каких обстоятельствах с персоналом. У нас зарплатный проект, когда нас переводили, нас замучили звонками представители банка с предложениями дополнительных услуг. Вроде бы отдел кадров договорился с ними, что не будут звонить в рабочее время. Я просила, чтобы в моем профиле отметили - звонить только в экстренных случаях с моими счетами и картами. Фиг с 2: звонят.
Обещано было "мы вам совершенно бесплатно выпустим карту select". В реале как обычно, списали деньги и возвращают помесячно. Надо взять себя в руки, перевести оттуда все деньги и закрыть эти карты, как сделало уже половина коллег. Реальные кредиты нам не нужны.
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T22:28:54+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
[01.04.2016 г.] Зачет. Вы можете проставить "решение проблемы".
РенКап Банк
2016-02-02T17:53:33+03:00
Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем Банке. Чтобы пояснить причины описанного Вами недоразумения, нам нужно проверить детали произошедшего. Сейчас, к сожалению, у нас такой возможности нет, так как Вы не оставили никаких сведений (ФИО, дата рождения, номер телефона, на который поступают звонки с предложениями).
Наши коллеги из службы поддержки клиентов CitiPhone будут рады ответить на все Ваши вопросы и смогут исключить Ваш номер из обзвона. Вы можете позвонить по номерам:
+7 (495) 775-75-75 в Москве,
+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,
8 (800) 700-38-38 в других городах РФ..
Также Вы можете обратиться через раздел «Напишите нам» в личном кабинете на нашем сайте на www.citibank.ru.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк