Росбанк

Прошу разобраться в ситуации

27.01.2016 18:16
2975
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мной в 02.04.2014 году был заключен кредитный договор  N94541214ССSQ00845016 на сумму с учетом страховки 106 751 рубль. Первый платеж был выполнен 30.04.2014 на сумму 5223 рубля. Далее было оформлено и принято заявление о досрочном погашении от 08.05.2014 и произведен платеж на сумму 103 300 рублей. Однако начиная с 13.01.2016 начались звонки и смс сообщения о якобы задолженности по кредиту на сумму 3615.46 рублей. Мной была написана претензия от 14.01.2016 по существу возникшего вопроса специалист отделения банка Василеостровский ее принял и присвоили номер r-70/238-247-2337 и заверил,что звонки и сообщения прекратятся, но звонки отдела задолженности не прекращаются, ответа на претензию нет.  Как долго это будет продолжаться, когда из за халатности сотрудника банка не оформившего в надлежащем виде заявление о погашении мне будут досаждать звонками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-03T18:37:40+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Росбанк
Росбанк
2016-01-29T13:17:18+03:00
Уважаемая Ирина, Сообщаем, что Ваше обращение от 14.01.2016 находится на рассмотрении в профильном подразделении Банка в приоритетном порядке. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Росбанк
Arina2407
2016-02-03T22:10:14+03:00
Спасибо Вам за помощь. Специалист банка сегодня сообщил о положительном решении проблемы, надеюсь теперь закрыть расчетный счет и получить справку о том, что задолженность по кредиту полностью погашена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка