Комиссия за перевыпуск кредитной карты после ее компрометации

28.01.2016 11:19
12826
1
Оценка
1
Отзыв проверен
16.01.16 обратился в филиал Петрокоммерц (ул. Петровка, д. 24, стр.1) для перевыпуска кредитной карты (далее - кк) "Мобильный бонус" в связи с ее компрометацией. Факт компрометации был зафиксирован звонком в службу поддержки банка 15.01.16. Кроме того, при перевыпуске кк оператор указал в заявление, что перевыпуск по причине компрометации. 19.01.16 Банк списал с меня 1500 руб. (комиссия за выпуск карты взамен утерянной/украденной Card Production). Согласно тарифной политике Банка комиссия за перевыпуск кк при ее компрометации не взымается (!). Однако, Банк ее списал. 22.01.16 Получил в офисе Банка (филиал Петрокоммерц) новую кк и написал претензию на некорректное списание комиссии за перевыпуск. На сегодняшний день комиссия все еще удержана и операция по ее аннулированию не произведена. Комиссия списана в счет кредитного лимита и естественно с нее Банк будет взымать процент после завершение льготного периода использования кредитного лимита. Пишу претензию на действие Банка в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-05T20:02:06+03:00
С учетом комментария Автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-01T13:43:38+03:00
Добрый день, Алексей Николаевич. Благодарим за обращение. Ваше обращение было рассмотрено и на Ваш адрес регистрации был отправлен письменный ответ исх. № 01-4-11/16087 от 29.01.2016г. С уважением, ПАО Банк "ФК Открытие"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024