Оперативное и чуткое отношение!

28.01.2016 14:48
3199
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить огромную признательность Анастасии Борцовой, сотруднице банка Хоум Кредит. Так как в нашем городе закрыли все офисы банка, вопросы приходится решать дистанционно. Я зашла в группу банка Хоум Кредит в ВК и там нашла отличного помощника в лице Анастасии. Неоднократно к ней обращалась и ни разу мой вопрос или проблема не остались без ответа. Очень быстро и главное "качественно" решает вопросы. Хотелось бы, чтобы все сотрудники равнялись в профессионализме и человеческом отношении к клиентам на Анастасию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-05T21:25:21+03:00
А с какими вопросами и когда вы обращались к Анастасии?..
AnnBli
2016-02-06T11:34:19+03:00
Обращалась неоднократно. С вопросом о полном досрочном погашении кредита. О поступлении ден.средств на счета. Помогла с контактами бухгалтерии. Помогла с заявлением на реструктуризацию. И еще немало решенных ею моих вопросов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-01-29T14:21:40+03:00
Уважаемая Анна, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес сотрудника нашего Банка. Я очень рада, что ее работа вызвала у Вас положительные эмоции. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, и держать качество обслуживания на высоком уровне. Ваши слова благодарности направлены непосредственному руководителю Анастасии. Уверена, ей будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024