Банк не обновляет статус закрытых счетов в кредитной истории

28.01.2016 17:16
3171
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Был взят потребительский кредит наличными. Банк не предоставляет потребкредит без кредитной карты, которая также используется для гашения кредита черет банкомат. Можно не активировать карту на кредит, что я и сделал. Выплатив потребительский кредит - закрыл его. О чем есть запись в кредитной истории. Что касается карты - запись до сих пор висит "Статус: активный". Я прождал 35 дней со дня заявления о закрытии карточного счета. Статус так и остался активным в истории. Я позвонил в банк и объяснил проблему. Под "запись" взяли заявление и пообещали, что проапдейтят кредитную историю. Прошло уже почти 2 месяца как написано заявление о закрытии - итог: в кредитной истории до сих пор висит статус активный. Я не могу взять ипотеку в другом банке и купить квартиру из-за того, что клерки банка Кредит Европа Банк не делают свою работу и не апдейтят информацию о закрытых счетах. За несколько лет у меня не было ни одной просрочки по оплате. Со стороны банка такое отношение - натуральная подстава. У меня условие получения ипотеки - закрытие карточного счета. Будьте очень осторожны с этим банком, потом будет очень трудно доказать что-либо. Будете бегать за ними как я и просить, просить, просить...
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-01-29T09:31:53+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на поступившее в наш адрес электронное обращение, сообщаем. По состоянию на 29.01.2016 года Ваши Договора значатся закрытыми в НБКИ и Эквифакс. Также Банком будут осуществлены необходимые действия по обновлению данных в Объединенном Кредитном Бюро . Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка