Необоснованное списание комиссии в сумме более 320 000 рублей

Я являюсь клиентом банка, у меня открыт рублевый счет, к которому привязана карта тариф "хорошие новости". Я не являюсь лицом осуществляющим снятие наличных денежных средств, поступивших мне на карту. В декабре мне перечислили безналичным образом денежные средства. Впоследствии я указанные денежные средства перевел БЕЗНАЛИЧНЫМ путем своим друзьям. 30.12.2015 г. у меня с карты списали 324 184 рублей 90 копеек. В этот же день я обратился в банк в колл-центр для выяснения причин списания денежных средств. В банке мне объяснили, что это банк списал комиссию, установленную новыми тарифами от 22.12.2015 г. (а именно, перевод в сторонние банки денежных средств, поступивших безналичным путем и  "не находившихся" на счете более 10 дней. [b]Вместе с тем,[/b] 1. До настоящего времени, на официальном сайте банка в разделе тарифы не опубликованы данные правила, в имеющихся тарифах установлена комиссия за снятие НАЛИЧНЫХ денежных средств, поступивших безналичным образом и  находившихся на счете менее 30 дней. Информация о вводимых изменениях у них висит в разделе "НОВОСТИ". То есть новые клиенты, которые хотят оформить данную карту, точно не поймут их правила работы, а также установленные комиссии. 2. даже если принимать во внимание данные изменения, то сумма списанной комиссии несоизмерима больше проводим мною операциям по счету и не как не соответствует правилу 10 % от переводимых средств, превышающих 600 тыс.рублей. Я обратился с письменной претензией в банк, где просил предоставить данные о том, как рассчитывалась списанная мною комиссия в сумме 324 184, 90 рублей. На что сотрудники банка ответили что это служебная информация и разглашения клиенту не подлежит. Считаю, что своими действиями, а именно, не предоставление мне информации о расчете списанной у меня комиссии, банк нарушает мои права, я не могу проверить обоснованность расчета данной комиссии. ДАЖЕ ЕСЛИ ПРИНИМАТЬ ВО ВНИМАНИЕ вновь УСТАНОВЛЕННЫЕ ПРАВИЛА, то размер списанной у меня комиссии никак не соответствует данным правилам. Каких либо внятных комментариев у сотрудников банка я получить не могу. Они ссылаются на то, что мой вопрос в работе, ждите ответа. Я полагаю, что у меня есть достаточные основания требовать через судебные органы возврата списанных у меня со счета денежных средств. Но жаль что на это уйдет очень много времени и нервов. Если мой вопрос не решиться, и мне не предоставят информацию о расчете списанной комиссии, то я больше не буду пользоваться услугами данного банка и не рекомендую другим.