Невыдача вклада

29.01.2016 10:55
4084
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке все по-прежнему. Полтора года назад они убеждали меня забрать досрочно без процентов вклад моей матери (именно настаивали, чтобы я написал заявление). Год назад долго не выдавали вклад моей жене. Теперь закончился мой вклад и я заказал деньги заранее за два дня, хотя там всего около ста тысяч рублей. Но мне все равно отказали, долго шептались, косились в мою сторону, говорили, что дадут часть сейчас, а остальное после проверки документов, в итоге не выдали ничего! При этом и управляющий, и юрист банка признали, что по закону я должен получить сумму вклада в день его окончания, но у них "есть внутренний регламент", по которому должна проводиться проверка документов. Вклад был на два года, договор составлялся в двух экземплярах, почему проверка производится за счёт вкладчика, ведь времени было достаточно? Какие еще документы? Паспорт мой вызывает сомнения что-ли? В полицию звоните - они проверят на месте! Больше всего раздражает тактика мелких сотрудников банка: то почему я пришёл без договора, то отказывают в выдаче по доверенности в связи с его заменой по достижению 45 лет, то подождите две недели, то надо провести проверку так как пару лет назад на счету было 700 тысяч рублей. Вот тогда и надо было проверять! Отныне в Мособлбанк ни ногой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-29T11:22:01+03:00
Просьба разместить комментарий по ситуации по истечении 15 рабочих дней.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2016-01-29T15:34:08+03:00
Уважаемый Belrus! На официальном сайте Банка от 06.06.14, размещен регламент по выплате вкладов http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html. Ответы на часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/faq/. Клиенты имеют возможность, не дожидаясь срока окончания вклада, предоставить пакет документов на проверку. Срок рассмотрения не превышает 15 рабочих дней. Регламент направлен, прежде всего, на защиту законных интересов клиентов Банка. Порядок выдачи вкладов исключительно преследует цели недопущения злоупотреблений со стороны третьих лиц в рамках финансового оздоровления Банка. Все ранее открытые счета клиентов проходят установленную процедуру и клиенты успешно обслуживаются в стандартном режиме. Данная информация неоднократно публикуется Банком на данном информационном портале. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017