Московский кредитный банк (МКБ)

Навязывание страховки

29.01.2016 15:00
3442
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И так. Приехали с семьёй в банк МКБ по адресу г. Москва, ул. Судакова, д. 10. Заинтересовала акция на потребительский кредит под 16%. Взяли талончик, все как нужно. Нас пригласил старший менеджер за стол. Далее началось самое весёлое. Со слов старшего менеджера (имя назвать не буду),по акции возможно взять кредит только при ОБЯЗАТЕЛЬНОМ подключении страховки. Цена страховки порядка 160 000. Я сам, как сотрудник банка ему объяснил, что прекрасно знаю, как выдаются кредиты, что не все проинформированы о том, что услуга СТРАХОВАНИЯ подключается исключительно на добровольной основе. Менеджер уперлся, что это неотъемлемое условие банка. Далее, в 17:34 я позвонил на горячую линию по телефону 8 (495) 777-48-88, где мне ответила некая Светлана. Я поинтересовался у неё по условиям получения данного кредитного продукта на что получил ответ, что она не знает и вся информация находится в отделении банка. Мы уехали, так и не подав заявку. От себя хочу добавить, что работая в банковской сфере, зная, как работают Сетилем, Альфа банк,Хоум кредит, ВТБ и другие банки, такой наглости и необразованности сотрудников я не видел нигде. Менеджер уперто нарушает закон, операторы ничего не знают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК НИКОМУ. Я ожидал о вашего банка большего.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-02-02T15:43:58+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Банк на регулярной основе проводит различные акции для клиентов. В рамках проводимой в Банке акции заемщик был проинформированы о возможности оформления кредитного продукта на специальных условиях. Информируем Вас о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту, является выбор клиентом условия кредитования со страхованием. Обращаем Ваше внимание на то, что окончательное решение по заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты на получение кредита по совокупности следующих факторов: доход потенциального заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и сторонних кредитных организациях, срок кредитования и прочее. Нам известно, что для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался ответственный сотрудник Дополнительного «Отделение «Люблинское», предоставил Вам подробную консультацию об условиях кредитования в Банке, а также пригласил в отделение для подачи заявки на выбранных условиях. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
Med93
2016-02-01T16:25:40+03:00
Позвонили с банка. Вопрос решили быстро! Не думал, что в акциях услуга страхования может быть обязательной. Приношу извинения!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка