Приятно стать вашим клиентом!

Всем бобра! В отзывах очень много негатива, частично необоснованного, вот я и решил разбавить отзывы позитивом (несомненно, положительные отзывы тут есть, но их гораздо меньше). Вчера решил стать новым клиентом данного банка, выбрал ближайший пункт обслуживания - мини офис 8902 на Трубной. Очень понравилось обслуживание. Приветливая девушка Марина (это узнал из оформленных документов, странно что отсутствовал бейджик) очень порадовала - улыбка на лице, все доходчиво объясняет, "воды не льет", все только по теме. Иногда кажется, что она читает мысли и знает какую информацию следует довести до клиента :) . По итогу даже не хотелось с ней прощаться, она молодец и профессионал своего дела. Еще один положительный момент - банк довольно быстро выполняет межбанковские переводы. Также очень удобен график работы - данный ДО работает до позднего вечера, не надо пораньше сбегать с работы чтобы успеть до закрытия.  Еще один положительный момент - несмотря на то, что это был мини офис, он предоставляет практически весь спектр услуг. Если честно, я думал что мне придется ехать в полноценное отделение.  Касаемо интернет-банкинга. Нареканий нет. Чувствуется консервативность (не считаю минусом). Если кто сам работал в банке и видел рабочее место международной системы переводов swift - тот меня поймет. Главное не рюшечки а функционал. Единственное, что огорчает - это нет возможности в мобильном банкинге задать PIN для входа или поддержка touch ID. Ощутил на себе - очень удобно. Пусть это будет пожеланием. Вот пожалуй и все на текущий момент. Касаемо оценки, почему не отлично. Коллеги, цените своих сотрудников! Очень длинный рабочий день и очень замкнутое пространство. На балл только по данной причине и снизил оценку - мне жаль ваших девчат, а ведь они так стараются. Понятно, что это мини офис, но пары квадратных метров все же не хватает :).  Это лишь мое мнение, не знаю, может сотрудников и так все устраивает.