Звонки из банка

30.01.2016 13:24
2950
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой домашний телефон поступают постоянно звонки (иногда это происходит  каждые 15 минут) якобы вы вовремя не оплатили полученный кредит и вам начислен штраф, во избежание звонков свяжитесь по телефону 8-495-517-85-07, периодически звонит оператор, спрашивает К-ву В.М., которая оставила этот телефон для связи. В данной квартире такой человек не проживает и никогда не был зарегистрирован. В связи с этим, прошу разобраться с этим вопросом, и незамедлительно мне ответить, что я должна предпринять для того, чтобы звонки из вашего банка прекратили мне поступать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T18:38:00+03:00
В итоге все же оценка восстановлена.
Росбанк
Росбанк
2016-02-02T18:49:00+03:00
Уважаемая Наталия, В первую очередь позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время профильным подразделение Банка проводится служебное расследование по фактам, изложенным в Вашем обращении. По результатам проверки указанный Вами номер телефона будет в кратчайшие сроки исключен из списков Банка для информирования о наличии просроченной задолженности . Отметим также, что информация о данном инциденте доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка с целью недопущения ее повторения в будущем. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024