Без проволочек
30.01.2016 16:56
955
Оценка
Отзыв проверен
28-го числа вечерком переводил межбанком из Тиньков себе в Интерактивный 2 перевода - и в одном из них вылезла, как понял на следующее утро, когда деньга не зачислилась, опечатка в отчестве - воткнулась неведомым мне образом лишняя буква.
29-го звоню в банк отправитель в 8 утра - ответили быстро, составили заявку на письмо уточнение реквизитов, был предупрежден, что есть вероятность, что банк-получатель письмо отклонит и тупо покрутит сумму у себя 5 дней, и что это чуть ли не обычное дело, после чего вернет на счет в ТБ. Ничего подобного и близко не было.
В 9-15 перевод зачислен куда надо, в 10-00 ТБ проинформировал СМС, что письмо-уточнение успешно передано, сроки зачислений уточняйте у банка-получателя.
Возможно Интерактивный в ручном режиме зачислил еще до получения весточки от Тиньков, когда живые люди посмотрели на невыясненные платежи, не знаю, но в любом случае впечатление осталось приятное. Пятерка.
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T15:59:54+03:00
Можете привести еще пример положительного опыта с банком (укажите дату)?
Spanky
2016-02-07T19:06:32+03:00
Получение карты в середине января - без малейших ошибок со стороны курьерской службы чем грешила операция доставки раньше судя по отзывам и комментариям в ветках банка.Подвезли аккурат в назначенное временное окно на работу к проходной порта, заполнили заявку/договор, выдали сабж на руки.Четко и по деловому.
Интерактивный Банк
2016-02-04T14:00:54+03:00
Уважаемый Spanky!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодарим Вас за высокую оценку, постараемся радовать Вас на протяжении всего нашего сотрудничества.
С уважением,
iBank