ББР Банк

Отказали в выплате процентов по вкладу "большой подарок"

31.01.2016 10:31
4790
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29/01/2016,  в последний рабочий день января 2016 г. офиса«Хабаровский» ББР Банка, я обратилась с целью получить начисленные по вкладу "Большой подарок" проценты за январь 2016 г. Согласно п 2.3 договора выплата процентов, начисленных на сумму вклада, производится ежемесячно в последний рабочий день. Сумма процентов выплачивается: зачисляется на текущий счет Вкладчика. Однако в выплате процентов мне было отказано со ссылкой на то, что проценты еще не начислены и могут быть выплачены не ранее 01/02/2016. Отказ в выплате процентов в последний рабочий день месяца является нарушением договора. Что ждать от банка, не выполняющего им же прописанные условия?
ББР Банк
ББР Банк
2016-02-05T12:27:36+03:00
Уважаемая Elena Lenina! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Начисление и выплата процентов 29.01.2016 года в Операционном офисе «Хабаровский» были невозможны из-за технических особенностей программного обеспечения. Как Вы знаете, мы внимательно относимся к своим договорным обязанностям, выплачиваем проценты в сроки, указанные в договоре, и всегда стараемся идти на встречу клиенту. Благодаря Вашему обращению, специалистами банка проведен тщательный анализ ситуации и приняты необходимые меры, направленные на исключение аналогичных случаев. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше сотрудничество в дальнейшем.
Elena Lenina
2016-03-31T15:09:39+03:00
Порадовало желание банка решить проблему. В целом проблема урегулирована.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 307 банка
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
220
отзыва
218
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 13.61%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Стабильная орбита (в конце срока)
ББР Банк
до 13.15%
годовых
от 395 дн.
срок

ББР Банк

Сберегательный
ББР Банк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка