В 2014 г. я получил кредитную карту этого банка. Номер карты …3892. В течение 2015 г. никаких операций, кроме зачисления денежных средств на данную карту, мной не производилось. Всего на карту было зачислено свыше 50 тыс.рублей. В конце 2015 г. я взял выписку по карте в отделении банка Траст. Каково же было моё удивление,когда я узнал,что должен банку 89 319.07. Таким образом, моя задолженность по кредитной карте за истекший год практически не уменьшилась. Я стал более подробно выяснять данный вопрос. Вот что удалось установить. В течение года банк присылал мне СМС с уведомлением о необходимости погасить минимальный ежемесячный платёж. [b] Суммы,указанные в данных СМС не соответствовали тем суммам, которые содержатся в выписке полученной мной от банка.[/b] Так, согласно СМС от 23.08.2015 г., мне надлежало заплатить минимальный платёж 4773.76, в то время, как согласно выписке от 03.08.2015 г. этот платёж составлял 4867.65. Так согласно СМС от 27.09.2015 г. минимальный платёж составлял 4663.24 , в то время,как согласно выписке из банка от 02.09.2015 г. этот платёж составлял 4773.76. Так, согласно СМС от 27.11.2015 г., минимальный платёж составлял 3109.40 ,в то время как согласно выписке из банка от 02.12.2015 г. этот платёж составлял 7809.40[b]. При этом, банк никогда не уведомлял меня о конкретном размере зачисленных на данную карту средств. [/b] Ни в одном из СМС, полученных мной от банка, нет указания о том, когда и какая именно сумма была зачислена банком в счёт погашения задолженности по данной кредитной карте. Не говорю уже о том, что никаких выписок о состоянии кредитного счёта банк мне вообще не присылал.
Почему банк в своих СМС занижал суммы ежемесячных минимальных платежей и скрывал суммы зачисленных денежных средств по карте? Ответ на этот вопрос мне стал понятным в ходе дальнейшего изучения банковской выписки.[b] При неоплате мной полной суммы по ежемесячному минимальному платежу, банк начислял огромные штрафы и списывал практически все вносимые мной денежные средства в счёт оплаты по долгу по кредитной карте.[/b]
Данные действия сотрудников банка «Траст»не могу расценить иначе как мошенничество, т.е. присвоение моих денежным средств путём обмана или злоупотребления доверием, выразившееся в предоставлении мне заведомо недостоверных данных по моим платёжным обязательствам, в связи с чем вынужден обратиться с заявлением в Прокуратуру РФ и Следственный комитет РФ.
Оплату по данной кредитной карте я прекращаю, вплоть до выяснения всех обстоятельств этой ситуации и привлечения виновных к уголовной и материальной ответственности.
Р.С.
Самое интересное, что у сотрудников банка «Траст»после всего случившегося хватает наглости звонить и присылать СМС совершенно посторонним людям, разглашая им сведения о размере моей задолженности по данной кредитной карте , т.е. сведения, относящиеся к банковской тайне. Всем, кто оказался в данной ситуации, просьба писать. Будем координировать наши действия.