Некомпетентные сотрудники. Отказали в открытии вклада

30.01.2016г я посетила офис банка в г. Нижний Новгород, ул.Плотникова, д.5.  Просидев в очереди обратилась к сотруднице банка с просьбой открыть мне счет. Объяснила ей, что мне нужно перечислить денежные средства безналичным путем из другого банка, открыть вклад, и спустя определенный период времени также безналичным путем вывести денежные средства. Сотрудница банка мне ответила, что банк не работает с безналичной оплатой, и что денежные средства можно вносить и снимать только через кассу. На мой вопрос, может быть тогда можно открыть счет и доступ в онлайн банк, чтоб я сама могла переводить свои денежные средства, также был получен отрицательный ответ. Мне показалась данная информация очень странной. Я позвонила на горячую линию банка, где меня уверяли, что можно безналично перечислить денежные средства и открыть онлайн банк, но при этом не владели информацией по лимитам и комиссии за совершение операций, сказали узнавать эту информацию в отделении банка. В отделении банка работали всего две сотрудницы, которые совершенно не владели информацией по предоставляемым банком услугам, по комиссиям, по лимитам. Когда я попросила пригласить руководителя данного отделения, чтобы получить достоверную информацию, мне сказали, что никакого руководителя нет, т.к. выходной день суббота. На мой вопрос как работает руководитель отделения в рабочие дни, мне ответили, что не знают, номер телефона тоже не дали. В общем сложилось очень не приятное впечатление от банка, и в особенности от сотрудников, которые совершенно не компетентны. Конечно, Банк предлагает очень хорошие проценты по вкладам, но крупную сумму денежных средств я так и не смогла положить на вклад. Жаль, что потратила 2 часа своего времени, а в результате только испорченное настроение!