Онлайн банк

31.01.2016 15:51
5115
Оценка
3
Отзыв проверен
Перевела пенсию в Россельхозбанк из Сбербанка по причине более высокого процента на пенсионный вклад. Одновременно оформила карту и подключила онлайн обслуживание. Думала, что будет также как в Сбербанке, то есть, заходишь на свою страницу, видишь все свои вклады, в любое время можешь перевести часть денег на карточку и в любом банкомате сб/б  можешь снять деньги или оплатить с карточки услуги или покупки. В Россельхозбанке оказалось всё не так. Перевести деньги со своего пенсионного вклада на карточку в онлайн обслуживании невозможно, такая операция не предусмотрена, надо идти в банк, который расположен очень далеко от моего дома. Даже просто посмотреть историю операций, (то есть когда зачислена пенсия или проценты) нельзя. При попытке это сделать - пишут: "Нет информации об операциях" за всё время с октября месяца 2015 по январь 2016 мне только один раз удалось увидеть эту информацию. Сам сайт очень не удобный, крупными буквами только реклама, а в онлайн обслуживании мелкими буковками написано много строчек, которые в большинстве не работают, т.е. не дают никакой информации. Или ещё не готова эта услуга онлайн (тогда зачем её подключать?) или разработчики не понимают, что требуется от онлайн. Прошу банк решить вопросы по Онлайн обслуживанию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T15:42:18+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-02-08T18:32:34+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: В настоящее время Банком ведется активная работа по внедрению новой системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Новая система будет обладать значительно расширенным функционалом, в том числе по дистанционному управлению вкладами (расходные операции/закрытие), а также современным и удобным интерфейсом страниц. Ориентировочные сроки внедрения - 2-я половина 2016 года. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка