ИТ технологии от МДМ

31.01.2016 23:27
2801
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Последние несколько месяцев по "совету" сотрудников банка использую "бесплатную возможность" оплачивать услуги АО ИЖК (угораздило в своё время взять ипотеку) через МДМ-онлайн. Такое впечатление, что ПО для этого самого "онлайна" писалось студентом заочником или является происком их конкурентов. Первые два месяца переживал, звонил на горячую линию, мол платёж не уходит, разберитесь, пожалуйста... в ответ - невнятные бормотания про "секретный" ИТ-отдел, который, если не сегодня, то завтра обязательно перезвонит....... - до сих пор звонят.... Справедливости ради, нужно заметить, что на (в среднем) третий день деньги всё-таки "уходят", а из АО ИЖК приходит СМС : "вы закрыли просроченную задолженность, АИЖК прощает Вам пени" - как мило. Я практически уверен, что руководят процессом серьёзные и взрослые люди, не уж то нельзя сделать что-нибудь похожее на СБЕР , имею ввиду не масштабы, а элементарный компьютерный сервис. Пока всё плохо - деньги не уходят третий день, надеюсь на завтрашний...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-03T13:08:35+03:00
Добрый день! Благодарим за проявленную заинтересованность к работе нашего банка. Мы уже передали Ваши пожелания в соответствующее подразделение и учтем их в дальнейшей работе. Спасибо, что остаетесь нашим клиентом! Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024