Впечатление испорчено

01.02.2016 16:43
2953
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня посетил офис Бинбанка на Бутырской. Чистый красивый современный офис, электронная очередь, вроде бы все прилично. Мне всего то надо было получить небольшой перевод по системе Золотая Корона. Заполнил бланк отдал операционисту. Она сказала, что необходимо заполнить все графы заявления. На мое замечание, что графы, которые я не заполнил, помечены *, что означает необязательность их заполнения в моем случае, и об этом прямо написано в бланке, она в грубой форме начала требовать заполнить все, спрашивала, может я в первый раз в банк пришел, ну в общем, все это было некрасиво и непрофессионально. Вот так сходу один сотрудник взял и испортил все впечатление. Больше туда ни ногой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-02T20:04:54+03:00
Уважаемый kirillbmw! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о возникшем недопонимании. Поясним, что заполнение большинства или всех полей в заявлении по переводу способствует более полному отражению по нему информации для дальнейшего его контроля. При предоставлении заявления операционист в рамках стандартов обслуживания просил Вас сообщить недостающие данные для самостоятельного внесения их в заявление. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024