Пониженный процент без причины

01.02.2016 18:02
9042
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем карты "простой доход", для получения 11% годовых нужно выполнить два условия, которые в январе были мной выполнены, однако сегодня мне начислены проценты по пониженной ставке 4,9%. Сотрудник банка на горячей линии отказался комментировать ситуацию, в личном кабинете никто не отвечает. Чтобы разобраться с ситуацией придется ехать в отделение. Сервис на 2, господа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-09T17:55:02+03:00
"Сотрудник банка на горячей линии отказался комментировать ситуацию" - уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и время звонка, с какого номера и на какой звонили на OlesyaV@banki.ru Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Dimma-tasya
звонила на номер 88002505050 1.02.2016 в 16-37
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-02-19T17:53:18+03:00
Уважаемая Dimma-tasya ! По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. Надеемся на Ваше понимание. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
Dimma-tasya
2016-03-25T17:17:19+03:00
При открытии счета мне неверно объяснили формулу расчета процентов, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 157
отзыва
1 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка