Главное никуда не спешить

01.02.2016 18:34
2351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживание в отделении произвело впечатление! Очередь около 15 человек и всего 2 человека на приеме. Многие за кредитом. Очередь движется очень медленно. Кто-то уходит не дождавшись очереди. Другие открываю дверь, оценивают и уходят. Примерно каждый второй ушел. Персонал не в состоянии догадаться, что клиентов с простыми вопросами (5-7 мин.) не нужно мариновать в очереди по 2-3 часа. При всем при этом персонал работает не спеша, размеренно, с чувством собственного достоинства... Ну ушло еще 2-3,... меньше работы. Похоже банк работает по принципу: "опусти руку в реку и жди пока рыба сама заплывет в нее".
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-02-02T12:52:23+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что заставили Вас ожидать. Дело в том, что любые банковские операции требует большой сосредоточенности, и малейшее отклонение влечет порой неисправимые ошибки. Мы стремимся быть аккуратными в таких важных вопросах. Дополнительно проверим качество обслуживания в данном офисе. Надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка