Неадекватное поведение оператора (дополнительный офис №5)

Зашел в очередной раз пополнить счет на карте в Дополнительный офис №5 (Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4). На часах 14.15, но на ресепшене лежит распечатка - ОБЕД (оператор мило беседует по телефону с подругой на отвлеченные темы). Заметив меня, сделала недовольное выражение лица и, не кладя трубку, делает мне одолжение: "Вам чего?". На мой ответ она вяло пролепетала что-то: "Давайте паспорт". К сожалению, паспорта у меня не было, но при попытке объяснить, что я постоянно кладу деньги на счет в этом офисе, она просто ОТВЕРНУЛАСЬ И СТАЛА ДАЛЬШЕ ГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ! Дальше был разбор полётов и хоть денег я и не положил, но выслушал кучу "приятного о себе". В общем, счет в банке я закрываю и всем советую не иметь дело с этим банком.