За хорошее зрение - сто рублей премия! или Ты суслика видишь? нет! А он есть...

02.02.2016 05:37
3910
Оценка
1
Отзыв проверен
Я думаю, многие помнят игру в напёрстки, которая процветала на улицах в 90-е и 00-е. А ещё была игра в "беспроигрышную лотерею"... Разводили красиво, с душой, всё делалось на глазах у человека, он принимал деятельное участие в процессе, но осознание того, что тебя обобрали, приходило тогда, когда уже ничего нельзя было сделать.   Тогда я этого избежала. Но через 20 лет таки попалась. Кто бы мог подумать... я, большая уже девочка... да что там девочка! Хорошо пожившая ондатра, которой до пенсии рукой подать. В Сбербанке, как все уже поняли. Продавала я комнату в нашей коммунии. Не кому-то со стороны продавала, а соседке. Полноценной такой соседке, с докУментами . Не лапы и хвост документы, а всё, как положено, в Росреестре зарегистрировано. Собственница, стало быть. И всё бы хорошо, но вышла незадачка - денег ей слегка не хватило. Решила она взять небольшую ипотеку. Взяла. Но до Нового года оставалось совсем немного времени, дел было невпроворот и мы решили отложить регистрацию договора  на "после праздников".  А чего бы не отложить? Договор в простой письменной форме, одобрение получено, документы готовы (даже те, которые не требуются), менеджером изучены, подписи поставлены, печати шлёпнуты. Ура? Ах, если бы... Я не буду утомлять вас подробностями. Скажу только, что это решение было большой ошибкой. Потому что с 2016 года вышел новый порядок оформления долей. А в Питере, как известно, комнат нет. Есть доли...  И менеджера не интересовало, что в сделке нет детей, а соседка уже собственница. Простая письменная форма отменяется. Нотариат и никак иначе. Досталось нам с покупателем от менеджера по полной программе. У меня ни раз возникало такое впечатление, что над нами просто издеваются. Ну не бывает такого количества косяков у одного отдельно взятого специалиста.  Менеджер Маргарита так загоняла мою соседку, что та была готова на всё, лишь бы уже, наконец, покончить с этой историей. Вся в пене, с языком через плечо, она мухой носилась по Невскому от офиса СБ на Думской до нотариата на Восстания ни раз и не два: то печати нет, то подписи, то есть, но не то, не там и не так. И вот , во время очередного такого забега, Маргарита "от всей души" советует девушке не ячейку арендовать, а открыть аккредитив. Типа, всем так будет лучше, а продавец (я то есть) легко и непринуждённо этот аккредитив обналичит.  Кто бы не поверил? Вот и она поверила... и открыла аккредитив. Меня, конечно, никто не спросил... В общем, прошла регистрация в Росреестре, получили мы документы, сделали нотариальную копию, необходимую для раскрытия аккредитива. Ура? Да щас... 1 февраля прихожу я в офис на Думскую. Не буду рассказывать, сколько времени я блуждала по тем лабиринтам и приставала к приличным людям с вопросом, где получить деньги по аккредитиву. Язык, как известно, до Киева доведёт. Меня он довёл до стола менеджера Светланы. Пустого, разумеется. Просидела я рядом с этим столом 40 минут, но кто считает? Пришла Светлана, посмотрела (внимание!) нотариальную копию правоустанавливающего документа, который требовал Сбербанк для раскрытия аккредитива (ещё раз: этот документ был зарегистрирован в Росреестре!) и заявила, что денег по этому документу я не увижу. Потому что есть расхождения в тексте договора и свидетельства о регистрации. А именно, адрес не совпадает: в договоре ул. Пупкина д. 1 кв. 1005, а в нотариальной копии св-ва ул. Пупкина, д.1 лит. А кв. 1005. Подкосила Светлану литера А просто-таки под корень. Так подкосила, что Сбербанк денег мне не отдаст. А отдаст, если покупатель к ним снова придёт (кто-нибудь может сосчитать, сколько раз, чёрт возьми, покупатель уже к ним приходила?) и напишет заявление, что она не против, чтобы я получила деньги даже при таком кошмаре, как наличие литеры А в свидетельстве!Я Светлане объясняю, что все строения в городе имеют какую-нибудь литеру, даже трансформаторные будки, но эта информация для очень узкого пользования, обычно адрес указывается без неё. Вообще эта тема с литерами началась тогда, когда стали делать кадастровые паспорта, но никакой путаницы в этой связи не было. Нет второй ул. Пупкина в Питере, мамой клянусь! Но Светлану это не убедило. Тогда у меня возник законный вопрос: друзья мои, вы проверяли документы, вы держали в руках и договор, и свидетельство, и ф.9, и технический, и кадастровый паспорта. Вы сами-то видели, что где-то мелькает литера А? Если конкретно, то в кадастровом паспорте. А если не видели, то как вы пропустили этот момент? И спокойненько подписали кредитный договор моей соседке... Но самое интересное вот в чём: ваша менеджер Маргарита упорно склоняла мою соседку не пользоваться ячейкой, а загнать все деньги на аккредитив, мотивируя тем, что это очень удобно и мне будет легко снять с него деньги. И в условиях раскрытия аккредитива есть простые пункты, при которых я могу это сделать, но нет ни одного, который бы говорил, почему я НЕ МОГУ получить свои деньги. Нет там такого условия, что моя покупательница должна писать дополнительное заявление. Нет там такого условия, что наличие литеры А - это, практически, приговор и денег я не получу. Там есть простая фраза: нотариально заверенная копия, из которой следует, что собственница теперь моя соседка. Я принесла эту копию. Деньги мне отдайте... в общем, в ходе разбирательств я поняла, почему моя покупательница предпочла собрать все ненужные документы и подписаться под никому не нужным нотариальным договором. Я думаю, что все уже поняли. И ещё я кое-что поняла: да не нужны там никому мои объяснения. Не для того деньги ласками и сказками для детей и юношества загнали на аккредитив, чтобы теперь их вот так просто взять, да мне и отдать. Ни я первая и ни я последняя, у кого в договоре всплыла эта злосчастная литера. Все уже про неё в Сбербанке давно знают и используют её как  законную уловку, чтобы не отдать клиенту деньги с аккредитива. Посмотрите, как славненько всё складывается: никаких ячеек, где деньги просто лежит невесть сколько времени. Денежки остаются в банке, ипотечница за них проценты платит, да ещё, ко всему прочему, и свои собственные деньги туда загнала (на безотзывный-то аккредитив!). А уж не отдать эти денежки продавцу - дело техники. Литера всем в помощь! Менеджер проверила документы - она (литера то есть) на месте. Можно оформляться. Оформились? Молодцы! Ипотечница теперь вроде как собственница, а уж когда там продавец со своей литерой деньги получит - вопрос даже не второй. Когда бы ни получила, всё это время денежки благополучно крутятся в банке и приносят доход. Разумеется, не их законному владельцу. И хоть я на британский флаг порвись, без дополнительного заявления от моего покупателя мне их никто не отдаст. Напишет покупатель такое заявление или нет - дело его доброй воли и/или сопутствующих обстоятельств (мы же не знаем, может быть, покупатель скоропостижно уехал в командировку на Южный полюс на пятилетку - другую, чтобы с ипотекой рассчитаться). А менеджерам остаётся простая и самая приятная часть этого шоу: возмущённо закатывать глазки и с придыханием возмущаться, чего это противный продавец от нас хочет? Всё ходит и ходит, хочет и хочет... Ясно же сказано: расхождение в буковках! Самое смешное в том, что, принеси я выписку из ЕГРП, там был бы указан адрес без литеры. Воистину, лучшее - враг хорошего. И где тут истина ? Оценку этой истории предстоит дать ЦБ. Очень мне интересно, что они думают по этому поводу. Но, чтобы ни сказал ЦБ, помните, что в сделках со Сбером всегда есть если не суслик, то всем хорошо знакомая вечно ухмыляющаяся полярная лиса. Красивая история, правда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-05T17:54:13+03:00
Ждем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка