Подключение страховых услуг обманным путём сотрудниками Альфа-Банка

При получении кредита сотрудник банка Евгений К. уведомил меня о необходимости страхования "карт" или "потери работы" для получения кредита. На вопрос, можно ли без них - ответил: "Нет". При этом указал, что стоимость страхования в год будет 6,5 тыс рублей. Ввиду необходимости кредита, на указанную сумму согласилась. Надо сказать, что указанная сумма включена в договор, а вот "Услуги страхования" отмечены как "Отказываюсь". После подписания данный сотрудник выдал мне коробку "страхование карт+здоровье", и еще 3 коробки "Хоть потоп" со словами: "Это вам в ПОДАРОК, посмотрите, если захотите подключить - звоните". Ни одного договора страхования не подписала. На следующий же день мне подключили 4 (!) договора страхования "Хоть потоп" за 1490 каждый, списав не с кредитного счета, а зарплатной карты. Фактически, сотрудник Альфа-банка Евгений К.: 1. Изначально обманул меня, завысив цену страхового предложения с 1490 в год до 6500, включив в договор кредитования. 2. 3 предложения "Хоть потоп", переданные в подарок, оказались купленными мной, без моего согласия.  3. 4 "Хоть потоп" оказались привязаны к моему счету, и ни одного "страхование карт". Они это потом техническим сбоем назвали. На вопрос "Как оформляется страховой договор?" сотрудники call-центра отвечают: "Мы задаем вопросы, и если на все ответ да, то подключаем, запись это потом подтвердит"; операционисты банка: "Мы даем договор к заполнению из коробки, подписал - подключил". В Альфа-банк сделано 2 обращения за номерами 1601300616 и 1602010450, и в первом: отказано, по причине того, что Менеджер сообщал об услуге страхования, и я на него согласилась. Да, согласилась на Страхование карт, но не "Хоть потоп". На уточняющее заявление получила "Позиция не изменилась, мы подтвердили, что менеджер извещал".  Кому в здравом уме покажется, что клиент, при получении кредита, захочет дополнительно застраховать 3 (!) своих дома, квартиры, сарая? Я кредит беру! Нужно ли говорить, что этот персональный менеджер перестал брать телефон?