Как за один день избавиться от лояльного клиента с безупречной кредитной историей

Являюсь клиентом банка с 2005г. За это время пользовался различными продуктами, если не сказать всеми. Потребительский кредит, кредитные карты, Банк в кармане, Транспортная карта, вклад... В принципе, никаких серьезных претензий к работе Банка не было. Даже зарплату хотел на него перевести. Когда в кризис 2008 года по кредитным картам был увеличен процент, закрыл их, оставив только одну карту с бесплатным годовым обслуживанием для использования средств в беспроцентный период. Таким образом использовал карту последние два года. Начиная с весны 2014 года появилась необходимость пользоваться другой картой (платежная карта Билайн), на которую через ее приложение можно было переводить средства с карт других банков. Уточнил о наличии такой возможности в Русском стандарте, переводы проходили, никакие комиссии не взимались, на сумму переводов распространялся льготный период. Меня это полностью устраивало и так я прожил 1,5 года. Последний подобный перевод я совершил в январе 2016г. Неожиданно по остатку на карте я увидел, что с меня списали сумму бОльшую, чем я перевел на другую карту. Позвонил в Банк и, вуаля, оказалось, что с ноября 2015г. действуют новые тарифы согласно которым за подобные операции взимается комиссия. Не буду долго рассказывать о том, что в службе поддержки, как обычно, звучала стандартная фраза о том, что банк имеет право в одностороннем порядке менять тарифы, уведомляя клиента об этом на сайте и на стендах в отделении банка. Замечу, что информацию на сайте оператор банка так и не смог мне найти. [b]Т.е. конкретного уведомления (в виде новости или чего-то подобного) на сайте нет.[/b] Только обновленный ТП в разделе тарифы. Причем на этом тарифе даже нет указания, с какого числа он действует. По большому счету я не возражаю против того, чтобы банк взимал какие угодно комиссии, это его право, тем более что я пользуюсь заемными средствами. Но мое недовольство вызывает тот факт, что все изменения проводятся настолько секретным и на мой взгляд не совсем законным образом. Ок, поменялся тариф, без проблем. Хотите уведомлять только через сайт, без проблем. Но почему, когда я обращаюсь за информацией о том, где я могу увидеть новость об этих изменениях, мне никто не может помочь и внятно озвучить ссылку на раздел сайта, где я могу увидеть эти изменения. Согласитесь, что, когда ты привык пользоваться одними условиями, которые продлились минимум 1,5 года и потом ты видишь эти изменения уже в выписке, это более чем неприятно. Только я смирился с тем, что мне возможно придется оплатить эти комиссии, как новое чудо. В выписке я вижу выставленные проценты, несмотря на то, что никакой просроченной в беспроцентный период задолженности не было. Обращаюсь в колл-центр и с "большой" радостью узнаю, что данный вид операций больше не входит в беспроцентный период. Да, раньше входил, а теперь не входит. Помимо вопроса, обозначенного выше, у меня появился еще один - почему на протяжение долгого (ооочень долгого) разговора с оператором и службой, которая принимает претензии, мне ни разу не сказали о том, что помимо появления комиссий за данный тип операций по ним еще и отменили льготный период. Ставка по карте составляет 42% годовых, сумма набегает не маленькая. Я понимаю, что в целом суть моей претензии напоминает миллион таких же к различным банкам относительно мелкого шрифта в договоре, одностороннего изменения условий и т.д. НО! Мне просто интересно, как банк, у которого столько просроченных кредитов и кредитных карт, может позволить себе так относиться к категории многолетних лояльных клиентов с идеальной кредитной историей. Т.е. те немногие, за счет которых банк еще не совсем свалился в яму, тоже должны теперь или просто выбрасывать незакрытую кредитку, или уходить в другой банк. Возвращаясь к сути последнее замечание: не было у меня никакой строгой необходимости переводить деньги на другую карту. Если бы я получил информацию вовремя, я бы совершил все покупки напрямую с этой карты и все (я и Банк) были бы довольны. В результате я расстаюсь с Русским стандартом и больше никогда и ни при каких обстоятельствах рекомендовать его никому не буду.