Очередной технический сбой

02.02.2016 13:26
4007
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня был в офисе на Чистых прудах, хотел пополнить вклад. Так как последние несколько месяцев регулярно сталкиваюсь с проблемами, которые подкидывает АйМани, перед выездом посмотрел информацию на сайте банка - нет ли новостей о том, что офис не работает или есть какие-то проблемы. Таких новостей на сайте нет. Еду в банк. В офисе банка операционист мне радостно сообщает, что пополнить вклад я не могу. "Почему?" спрашиваю я.  "А у нас система третий день не работает", улыбаясь отвечает мне девушка. "У нас в субботу что-то обновили, теперь третий день глюки появляются и пополнение не работает" радостно сообщает она. ...... Выхожу из офиса, звоню в справочную.  Спрашиваю "по какой причине у них несколько дней не работает система и об этом нет информации на сайте". "У нас все работает" говорит оператор. "Я только что из офиса - не работает пополнение". "Секундочку, я проясню". Несколько минут жду на трубке. Наконец-то ответ "Ой, и правда не работает". ..... "Давайте я Вам позвоню, когда заработает". "Давайте. А почему информации нигде нет?" тишина, пошли гудки. ... Через час звонок "У нас все заработало". "То есть если я приеду в банк, то вы гарантируете, что работать будет?". "мммм, ну должно"... Прекрасно, отношение к своим клиентам! Я и еще огромное кол-во людей должны тратить несколько часов своего времени, чтобы выяснить при личном посещении офиса, что у них не работает система. Почему данной информации нет на сайт банка? Да равно по той же причине, почему появились 10% комиссии за пополнение вклада, с людей снимают комиссии при пополнении вклада сейф и часто делают это без уведомления. Банку абсолютно напевать на своих клиентов. Банк легко идет на нарушение договоров и закона, чтобы защитить свои интересы. Делайте выводы, дамы и господа.

Отзывы о вкладах АйМаниБанка

Нормальный банк

Оценка 4

Год назад выбрал это банк из-за самого высокого процента по вкладу. Выдали карту с кэшбеком, что неожиданно порадовало. До нового года регулярно пополнял вклад. Был всем доволен... Читать полностью

23.04.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015

Лично мне банк нравится

Оценка 4

28 октября 2015 года решил пополнить вклад. Что понравилось. Во-первых, пополнение вклада приняли без всяких вопросов и замечаний. Во-вторых, меня обслуживала операционист в... Читать полностью

28.10.2015

Благодарность Алексею

Оценка 4

Хочу выразить личную благодарность сотруднику операционного зала Алексею, работающего в г.Новосибирске (видел его и на Маркса и на Гоголя, видимо универсальный сотрудник :)  ). Он... Читать полностью

02.09.2015

АйМаниБанк Красноярское отделение

Оценка 5

Айманибанк. г. Красноярск Обратилась в банк в мае 2015 г.  Была приятна удивлена. Небольшой офис, уютный диван и кулер. Очень вежливый персонал вплоть до охранника. Сотрудник банка... Читать полностью

22.05.2015