Спасибо!

Выражаю огромную благодарность консультанту П. Юлии в отделении Кантемировское за терпение, спокойствие и подробное объяснение всех условий кредитования и страхования, не смотря на не всегда адекватных клиентов. Приехала оформлять кредит после 19:00, Юлия сидела со мной после 21:00, чтобы мы все успели и помогла написать заявление на возврат страховки по предыдущему кредиту! Спасибо вам! Побольше таких сотрудников! Продолжение от 05.02.16. Не думаю, что мое сообщение поможет вернуть деньги, но, возможно, поможет кому-то в будущем. С МКБ работаю с 2013 года (кредиты, карты), до этого имела дело с другими банками, но такая ситуация первый раз. 02 февраля брала кредит в отделении Кантемировское. Приехала в банк вечером, оформление документов закончилось почти в 21:00 - банк уже закрывался, и я пошла в кассу получать деньги. Сумма не маленькая - 500 000 рублей, кассир положила деньги в счетную машинку, машинка пересчитала и показала 500 000 рублей, хотя было что-то не так с одной купюрой, потом кассир оформила бумаги и еще раз пересчитала деньги - на табло опять высветилось 500 000 рублей. Кассир обернула деньги резинкой и отдала мне. Пересчитывать в кассе деньги вручную я не стала, сумма не маленькая, время - десятый час, после меня еще человек в кассу стоял. Приехав домой, пересчитала деньги вручную - не досчиталась 5 000 рублей, подумала, что сама ошиблась при пересчете. Со 02 февраля деньги не трогала. Вчера поехала расплачиваться за услуги (для этого и брала ровно 500 000 рублей), приехав в организацию, деньги пересчитали на машинке и, оказалось, что 5 000 рублей действительно не хватает. Сразу позвонила в МКБ, мне, естественно, сказали, что сделать вряд ли что-то можно. Можно, конечно, попробовать написать заявление в самом отделении и банк рассмотрит его, но вряд ли что-то изменится. Вот такая ситуация.