Не отдают деньги без комиссии

03.02.2016 14:30

4954

Оценка

Отзыв проверен

Ужасное отделение на ул.Нестерова 31. такого хамства я ещё не видел. Сам обслуживаюсь в Гагаринском, но решил поблизости зайти в это. Сотрудник в первом акте (физ. лица) грубо разговаривает с юр. и физ. лицами. подошла женщина ему на входе задала вопрос, но он послал её в юр. лица, женщина вопрос задала какой-то общий, но послал потом опять её туда наверх через барабан. На меня начал орать, что будто бы ему хамлю, сотрудник не проинформировал меня о возможностях виртуальной карты и как снять деньги без комиссии, если открыт вклад безналом в интернете. По работе банка, туповатая горячая линия, безобразное отношение клиентам, якобы я не могу снять свой вклад без комиссии. При этом могу сделать это без карты, но карты не оказалось я решил снять без карты со счета карточного. Такого бреда я не слышал ещё, что не могу ни снять, ни перевести без карты, т.е. с картой я могу и снять и перевести без комиссии, а простым распоряжением нельзя вообще на иные счета. от того же сотрудника окна 1. На горячей то одно, то другое говорят. Я предложил перевести деньги на текущей счёт, но сказали, что со счета без комиссии тоже нельзя снять. потратил 1 час обеда, 40 рублей на проезд. Меня послали. Возвращайте деньги без комиссии. Всё заснято. Готовлю заявления в ЦБ.

Администратор народного рейтинга

2016-02-11T18:05:57+03:00

Все же просьба предоставить представителю банка запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.

лолкаменc

2016-03-11T14:21:55+03:00

Данные были предоставлены в этом вопросе https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8759448/, банк ответил лишь частично на мой вопрос, данная комиссия ущемление прав вкладчиков, т.к. я имею права требовать сумму полностью, а по поводу работников сотрудников банка. ответ не был дан в этом вопросе. 1 засчитывайте, пожалуйста.

ПСБ

2016-02-03T15:06:50+03:00

Уважаемый лолкаменc! К сожалению, по предоставленным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения. Данные со ссылкой на Ваш отзыв просим прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026