В онлайн-банке указывают не ту сумму к погашению

03.02.2016 14:32
2703
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Не в первый раз уже сталкиваюсь с тем, что в онлайн-банке указывается не та сумма к погашению (меньше, чем нужно). А потом приходит смс, что сумма к погашению больше, чем та, что я внёс. Я довношу остаток суммы, но, поскольку банковский перевод у них длится до трёх дней (хотя и вношу деньги через банкомат этого банка) я попадаю под штрафные санкции. А это 600р. В банк я деле уже две заявки, что онлайн показывает не ту сумму, первую заявку они, даже не рассматривали. Вторую заявку рассмотрели и сказали, что всё работает как надо. Хотя я ни разу не видел, чтобы там отображалось корректная сумма штрафа за просрочку. Тем самым я трачу дополнительные деньги на штрафы и негативно сказывается на моей кредитной истории.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-09T15:11:17+03:00
Добрый день! В настоящее время из-за технических ограничений системы в Интернет-банке «МДМ Online» отражается только сумма плановой задолженности. При этом если была допущена просрочка платежей или имеется непогашенная дебиторская задолженность по оплате комиссии, то более детальную информацию с учетом всех видов задолженностей Вы можете получать по телефону нашего Контактного центра 8-800-2003-700 или в любом офисе банка. В настоящее время мы работаем над расширением возможностей Интернет-банка «МДМ Online» и надеемся скоро порадовать Вас новыми улучшениями. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024