О моем сотрудничестве с Юниаструмом
04.03.2009 21:30
760
Оценка
Отзыв проверен
Я давний клиент Юниаструма, в разное время попробовал многие продукты банка.
Имею Visa Gold, закрытый "Юниаструм 12" и открытый "Новогодний" образца 2009, а также погашенный в недавнем прошлом автокредит.
По прошествии почти трех лет такого достаточно плотного сотрудничества могу поставить только высший балл:
- за то, что интересующие меня продукты предлагаются всегда на подходящих мне условиях;
- за клиентоориентированность, вежливость и явное стремление не потерять тебя, как клиента;
- за весьма приличное для России обслуживание - без нужды кота за хвост не тянут;
- за оперативную реакцию на возникновение каких-либо проблем: при утере карты год назад быстро ее заблокировали и позже так же быстро разблокировали, когда нашлась;
- за то, что если что-то не так, всегда на помощь придет грамотный специалист, как это было в момент оформления кредита - с продавцом, который чуть было не сорвал сделку, беседовал мой менеджер, т.к. я был в каких-то вопросах не очень компетентен. С ним же составили нужную мне схему выплаты и предусмотрели возможность досрочного погашения.
Все это относится к отделениям на Таганке и на Земляном валу. Кстати, прочитал сегодня на сайте банка, что открылось новое отделение в Москве, с чем, пользуясь случаем, поздравляю.